第一，我们网站是支持在线充值的，所有用户都可以在线充值兑换积分。如果有遇到充值失败的朋友，请联系售后解决。
第二、如果您遇到视频无法播放，或者播放失败。请断开网络重启或者切换网络，比如您用的手机流量访问，如果播放不了，就切换WIFI播放。如果都不行，请联系售后咨询，我们会给您发原件作品。因为在上传视频的过程中，有时候编号会写错，导致失败。整个过程比较复杂，又要剪辑、又要整理、又要输入编号、又要上传，所以有时候可能录入错误导致无法播放，不过这个情况很少。
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